消费者告知书

《消费者告知书》

尊敬的日源商城客户:

您好!
请在提交订单前阅读以下日源商城平台鉴别服务消费者下单使用须知(下称“规则”),并确保您在完全知情并接受本规则的情况下提交订单购买商品。如果您继续提交订单,则日源商城(下称“平台”)将默认为您认可并同意本规则内的全部内容。如果您不同意或不理解本规则内容,应停止提交订单。

1. 交易模式

1.1 经平台鉴别的订单交易流程如下:

1.1.1 用户下单:买手将订单商品寄送到日源商城

1.1.2 平台鉴别:目前暂时没有提供鉴别服务


2 发货时效

2.1 买手于订单支付后48小时内发货,因国际物流的特殊性,如自海外配送之商品进入国内需经过海关查验,具体国际段物流运输与清关时间需根据实际情况确认。如商品查验通过,则平台将在查验通过后48小时内将商品寄发买家。

2.2 如遇节假日、平台大促活动或其他不可抗力因素(如自然灾害、政府行为、社会异常事件等)导致的可能影响日源商城平台发货的异常情况,具体发货时效请以商品详情页标注或平台公告为准。

2.3 如因商品的特殊性致买手无法如期发货,以买手商品图文详情页标注为准。

3. 商品查验

3.1 如平台在查验商品时判定不通过,消费者同意授权平台于保护消费者利益之情况下代理关闭交易订单,并将商品退还买手,将交易货款退还消费者。平台将依照买手违规处罚积分管理规则严格处分买手。查验不通过的情况包括但不限于:

3.1.1 商品出现明显氧化、开胶开裂、污渍划痕、磨损裂痕、染色、破损、磕碰、缺零配件等质量问题;

3.1.2 商品实物名称、款号、色号、尺码等与订单信息不相符;

3.1.3 商品与外盒(外包装)、配件不配套;

3.1.4 商品存在功能调试异常、失灵之情形;

3.1.5 商品标榜全新却存在明显使用过的痕迹;

3.1.6 商品明显疑似不符合商品原厂设计工艺。

3.2 如果因商品原生产制造工艺技术导致出现包括但不限于溢胶、自然褶皱、非完全对称、线头、折痕(可复原)、外包装轻微破损等情况,仅存在上述问题属于正常现象,平台查验后将视为查验通过正常发货。